Question 1

¿Cuál es su política de devoluciones?

Accepted Answer

Consulta la política de envíos y devoluciones para conocer las condiciones, los costos y los plazos. Contáctanos para iniciar una devolución.

Question 2

¿Cuánto tarda el envío?

Accepted Answer

Los plazos de entrega dependen del destino y del método de envío. Las opciones y estimaciones disponibles se muestran al finalizar la compra.

Question 3

¿Hacen envíos internacionales?

Accepted Answer

Ofrecemos envíos internacionales donde estén disponibles. Las opciones, los costos y los plazos estimados dependen del destino y se muestran al finalizar la compra.

Question 4

¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Accepted Answer

Cuando enviemos tu pedido, te enviaremos por correo electrónico los datos de seguimiento si están disponibles.

Question 5

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra y pueden variar según la región y el dispositivo.

Question 6

¿Compran juegos y consolas retro o los aceptan como parte de pago?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Siempre estamos buscando artículos retro de alta calidad. Ponte en contacto con nuestro departamento de compraventa con una lista y el estado de tus artículos para recibir una cotización.

Question 7

¿Prueban sus juegos retro antes de venderlos?

Accepted Answer

Sí, nuestros especialistas limpian a fondo y prueban en funcionamiento cada cartucho, disco y consola antes de ponerlos a la venta.

Question 8

¿Las consolas vintage tienen garantía?

Accepted Answer

Consulta los términos para conocer los detalles de las garantías legales y comerciales. La cobertura depende del artículo y de las condiciones aplicables.

Question 9

¿Los juegos son originales o cartuchos de reproducción?

Accepted Answer

Nos enorgullecemos de vender juegos vintage originales. Verificamos las placas de circuito cuando es necesario. En el raro caso de que vendamos una reproducción, se indicará de forma explícita en el título y la descripción.

Preguntas frecuentes