Condiciones generales

Términos y Condiciones de Retrobroker SP. Z O. O.

1. Introducción

¡Bienvenido a Retrobroker! Estos completos Términos y Condiciones regulan su uso de nuestra tienda en línea, incluidas todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestros servicios, acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, absténgase de utilizar nuestra plataforma.

2. Definiciones

  • Retrobroker: Se refiere a Retrobroker SP. Z O.O., una empresa registrada en Polonia con los siguientes detalles:-
    • Dirección: Różnowo 506, 11-001 Dywity, warmińsko-mazurskie, Polonia.
    • Número de Identificación Fiscal (VAT ID): PL7393990456.
    • Nombre Comercial: Retrobroker.
  • Usuario: Cualquier individuo que acceda o utilice nuestra tienda en línea.
  • Artículos: Se refiere a productos usados disponibles para la compra en nuestra plataforma.
  • Stripe: Nuestro proveedor de pagos elegido para transacciones en línea seguras.

3. Uso de la Tienda en Línea

3.1 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para usar nuestra tienda en línea. Al acceder a nuestra plataforma, confirma que cumple con este requisito.

3.2 Procesamiento de Pagos

Aceptamos pagos en múltiples monedas, incluyendo:

  • AUD (Dólar Australiano)
  • CAD (Dólar Canadiense)
  • CHF (Franco Suizo)
  • CZK (Corona Checa)
  • DKK (Corona Danesa)
  • Euro (EUR)
  • GBP (Libra Esterlina Británica)
  • HUF (Forint Húngaro)
  • NOK (Corona Noruega)
  • PLN (Złoty Polaco)
  • SEK (Corona Sueca)
  • USD (Dólar Estadounidense)

Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de Stripe. Al realizar una compra, acepta los términos y condiciones de Stripe.

3.3 Información de Contacto

No proporcionamos un número de teléfono para consultas de clientes. Para cualquier solicitud, pregunta o inquietud, contáctenos por correo electrónico a [email protected].

4. Compra de Artículos Usados

4.1 Descripciones de Productos

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de todos los artículos disponibles para la compra. Por favor, revise los detalles del producto, incluida la condición, antes de realizar una compra.

4.2 Precios y Disponibilidad

Los precios se indican en la moneda respectiva. La disponibilidad está sujeta a cambios, y nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestro sitio web, incluidas imágenes, logotipos y texto, está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir o utilizar nuestro contenido sin nuestro permiso explícito.

6. Garantía

Para consolas y juegos usados comprados a través de nuestra tienda en línea, ofrecemos una garantía limitada para garantizar su satisfacción con su compra. El período de garantía para consolas y juegos usados es de 30 días a partir de la fecha de entrega. Nuestra garantía cubre cualquier defecto en materiales o mano de obra que pueda surgir durante el uso normal. Si encuentra algún problema con su consola o juego usado dentro del período de garantía, contáctenos en [email protected] para obtener ayuda. Tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, modificaciones o reparaciones no autorizadas. Además, la garantía no cubre problemas como rayones en discos de juego o desgaste cosmético en consolas. Retrobroker se reserva el derecho de evaluar la validez de las reclamaciones de garantía y puede reparar, reemplazar o reembolsar el artículo a nuestra discreción. Para iniciar un reclamo de garantía, proporcione un comprobante de compra y una descripción detallada del problema. Queremos que disfrute de su experiencia de juego con confianza, y nuestra garantía está diseñada para brindar tranquilidad al comprar consolas y juegos usados de Retrobroker.

7. Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Por favor, revísela por separado.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en nuestro sitio web.

¡Gracias por elegir Retrobroker! Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico. ¡Feliz compra! 🛒🌟