• Le câble HDMI : Débranchez le câble HDMI de l'arrière de votre PS4 et de l'arrière de votre téléviseur. Attendez quelques secondes, puis rebranchez-les, en vous assurant qu'ils sont bien enfoncés jusqu'à ce qu'ils cliquent ou s'insèrent fermement. Un câble partiellement inséré peut transmettre des données d'alimentation (ce qui fait croire à la télévision que quelque chose est là) mais pas le signal vidéo lui-même.
• Le câble d'alimentation : Faites de même pour le câble d'alimentation de votre PS4. Débranchez-le de la console et de la prise murale. Rebranchez-le fermement.

Essayez un autre câble HDMI

Les câbles HDMI peuvent tomber en panne et tombent en panne. Ils peuvent être pliés, tordus ou présenter des ruptures internes invisibles de l'extérieur. Si vous avez un autre câble HDMI chez vous, peut-être celui d'un appareil de streaming, d'une autre console ou d'un lecteur Blu-ray, échangez-le. Utilisez ce nouveau câble pour connecter votre PS4 au téléviseur et voyez si le signal apparaît.

Essayez un autre port HDMI

Tout comme les câbles, les ports HDMI de votre téléviseur peuvent également tomber en panne. Si votre téléviseur possède plusieurs ports HDMI, débranchez la PS4 de son port actuel et essayez-en un autre. N'oubliez pas de changer également la source d'entrée du téléviseur pour correspondre au nouveau port que vous utilisez.

Essayez un autre téléviseur ou moniteur

C'est une étape de diagnostic cruciale. Si possible, connectez votre PS4 à un téléviseur complètement différent ou même à un moniteur d'ordinateur avec une entrée HDMI.

• Si la PS4 s'affiche sur l'autre écran : Le problème vient presque certainement des paramètres de votre téléviseur d'origine ou de son matériel.
• Si la PS4 affiche toujours un écran noir sur le deuxième écran : Le problème vient très probablement de la console PS4 ou de son câble HDMI. Cela vous permet de concentrer vos efforts de dépannage sur la console elle-même.

Étape 2 : Effectuez un cycle d'alimentation complet

Si les vérifications de base n'ont pas fonctionné, l'étape suivante consiste en un cycle d'alimentation complet. Il s'agit de plus que de simplement éteindre et rallumer la console. Les consoles modernes passent souvent en "Mode repos" à faible consommation, ce qui ne supprime pas complètement les bogues logiciels temporaires. Un cycle d'alimentation force une actualisation complète du système.

1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation à l'avant de la console PS4 pendant au moins 7 à 10 secondes. Vous devriez entendre un bip la première fois que vous appuyez dessus, et un second bip après quelques secondes. Cela garantit qu'elle est complètement éteinte, et non en Mode repos.
2. Une fois la console éteinte et toutes les lumières éteintes, débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de la PS4.
3. Laissez la console complètement débranchée pendant au moins 5 minutes. Cela permet aux condensateurs d'alimentation internes de se décharger complètement, supprimant toutes les données résiduelles erronées de la mémoire du système.
4. Rebranchez le cordon d'alimentation dans la PS4 et la prise murale.
5. Allumez votre téléviseur en premier.
6. Maintenant, appuyez sur le bouton d'alimentation de votre PS4 pour l'allumer.

Cette procédure simple résout un nombre surprenant de problèmes d'écran noir en éliminant les bogues temporaires dans le processus de sortie vidéo.

1. Dans le menu du Mode sans échec, utilisez le pavé directionnel de votre manette connectée pour naviguer jusqu'à l'Option 2 : Changer la résolution.
2. Appuyez sur X pour la sélectionner.
3. La console vous indiquera qu'elle va redémarrer. Sélectionnez OK.
4. Votre PS4 redémarrera. Cette fois, elle devrait s'afficher sur votre téléviseur, bien qu'avec une résolution très basse et pixélisée.
5. Une fois sur l'écran de connexion principal, allez dans Paramètres > Son et écran > Paramètres de sortie vidéo > Résolution.
6. À partir de là, vous pouvez sélectionner la résolution native de votre téléviseur (généralement 1080p ou 2160p pour la 4K). Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez la laisser sur Automatique.

Option 8 : Définir le mode HDCP

C'est une solution plus technique mais qui peut être un sauveur, surtout pour les téléviseurs HD plus anciens ou si vous utilisez des cartes d'acquisition. HDCP signifie "High-bandwidth Digital Content Protection" (Protection de contenu numérique à large bande passante). C'est une forme de protection contre la copie intégrée aux connexions HDMI. Parfois, une incompatibilité de versions HDCP entre la PS4 et le téléviseur peut provoquer un écran noir.

1. Dans le menu du Mode sans échec, naviguez jusqu'à l'Option 8 : Définir le mode HDCP.
2. Sélectionnez-la. Vous verrez deux choix. Par défaut, c'est sur Automatique.
3. Sélectionnez HDCP 1.4 uniquement.
4. La console redémarrera. Cela force une version plus compatible et plus ancienne de la protection contre la copie, ce qui peut souvent résoudre le problème de "pas de signal" sur certains écrans. Si cela fonctionne, vous pouvez laisser ce paramètre. Le seul inconvénient est que certaines applications de streaming vidéo 4K pourraient ne pas fonctionner, mais vos jeux seront bien.

Étape 4 : Et si c'est un problème matériel ?

Si vous avez essayé de démarrer en Mode sans échec et que vous obtenez toujours un écran noir, nous devons envisager la possibilité d'une défaillance matérielle.

La "Lumière Blanche de la Mort" (WLOD)

Lorsque vous allumez une PS4 en bon état, la barre lumineuse de la console clignote en bleu puis devient blanche fixe. Si la lumière de votre console devient blanche mais qu'il n'y a pas d'image à l'écran (même en Mode sans échec), vous pourriez être confronté à ce que les joueurs appellent la "Lumière Blanche de la Mort". Cela indique presque toujours une défaillance matérielle, le plus souvent un port HDMI défectueux ou une puce d'encodeur HDMI (IC) défaillante sur la carte mère.

Inspectez le port HDMI de la PS4

Prenez une lampe de poche et examinez attentivement le port HDMI à l'arrière de votre PS4. Voyez-vous des broches tordues ou cassées à l'intérieur ? Le port lui-même est-il lâche ou endommagé ? Les broches sont très délicates, et brancher le câble de travers peut facilement les endommager. Si le port est physiquement endommagé, il devra être réparé ou remplacé par un professionnel. C'est un travail de soudure délicat et n'est pas recommandé comme projet de bricolage, sauf si vous avez de l'expérience en réparation électronique.

Retour au jeu

Parcourir ces étapes de dépannage peut être fastidieux, mais c'est votre meilleure chance de résoudre vous-même le problème de "PlayStation 4 ne s'affichant pas sur le téléviseur". Commencez par les solutions les plus simples et progressez méthodiquement. Dans la grande majorité des cas, un nouveau câble HDMI, un cycle d'alimentation complet ou un rapide passage en Mode sans échec pour changer la résolution sera tout ce qu'il faut pour résoudre le problème.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à retrouver l'image de votre PS4, vous ouvrant la voie à votre prochaine grande aventure vidéoludique. Chez Retro Broker, nous pensons que chaque console, des classiques qui ont défini notre enfance aux puissances modernes comme la PS4, mérite d'être en action. Maintenant, allez profiter de votre jeu !