Question 1

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Nous offrons un droit de retour de 30 jours sur tous les articles non utilisés et revendables. Contactez notre service client pour lancer un retour.

Question 2

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

La livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Des options de livraison express sont proposées au moment du paiement.

Question 3

Livrez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons dans la plupart des pays. Les délais et les frais varient selon la destination.

Question 4

Puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez par e-mail un lien de suivi pour connaître l'état de la livraison.

Question 5

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal et Apple Pay.

Question 6

Rachetez-vous les jeux et consoles vintage ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous recherchons en permanence des pièces rétro de qualité. Envoyez-nous la liste de vos articles et leur état pour recevoir une offre.

Question 7

Vos jeux rétro sont-ils testés avant la vente ?

Accepted Answer

Oui, chaque cartouche, disque et console est soigneusement nettoyé et testé en jeu par nos spécialistes avant sa mise en ligne.

Question 8

Les consoles vintage sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Toutes nos consoles reconditionnées bénéficient d'une garantie de 90 jours. Les dommages physiques et les erreurs d'utilisation ne sont pas couverts.

Question 9

Les jeux sont-ils authentiques ou des reproductions ?

Accepted Answer

Nous ne vendons que des jeux rétro 100 % authentiques et vérifions les circuits imprimés en cas de doute. Dans les rares cas où nous proposons une reproduction, cela est clairement indiqué dans le titre et la description.

Foire aux questions