תנאי המנוי ל-1-UP Club

עודכן לאחרונה: 20.08.2026

1. בין מי למי חלים התנאים האלה

תנאים אלה מסדירים את מנוי 1-UP Club („המנוי”) המוצע על ידי:

Retrobroker SP. Z O.O.
כתובת: Sielska 45A, 10-801 Olsztyn, מחוז ורמיה-מזוריה, פולין
מספר עוסק לצרכי מע"מ: PL7393990456
דוא"ל: [email protected]

אין ברשותנו מספר טלפון לפניות לקוחות. כל בקשה, שאלה או תלונה בנוגע למנוי צריכה להגיע אלינו בדוא"ל.

המנוי הוא חוזה מינוי נפרד בתשלום בינך לבין Retrobroker. תנאים אלה חלים לצד תנאי השימוש שלנו, מדיניות הפרטיות שלנו ומדיניות המשלוח וההחזרות שלנו, שמוסיפים לחול על כל רכישה אצלנו. כאשר נושא הנוגע למנוי מוסדר גם כאן וגם בתנאי השימוש הכלליים, מסמך זה גובר.

2. מי יכול להיות חבר

עליך להיות בן 18 לפחות ולהחזיק בחשבון Retrobroker רשום.
מנוי פעיל אחד לכל חשבון לקוח.
המנוי אישי ואינו ניתן להעברה. ההטבות חלות על רכישותיך בלבד. אין לשתף, למכור או להעמיד בכל דרך אחרת את ההטבות לרשות אחרים, ואין להשתמש בהן למכירה חוזרת או לרכישות בהיקף עסקי.
המנוי זמין רק במקומות שבהם באפשרותנו לחייב אותך במטבע שאנו תומכים בו (ראה סעיף 4.3).

3. הצטרפות

בחר מחזור חיוב — חודשי או שנתי — בעמוד המנוי.
הזן את פרטי הכרטיס וסמן את תיבת ההסכמה המאשרת את המחיר, את המחזור ואת החידוש האוטומטי.
הבנק שלך עשוי לבקש אימות של התשלום (אימות לקוח חזק). עד שהדבר יושלם, המנוי מוצג כמי ש„התשלום לא הושלם” ואז אף הטבה אינה פעילה.

חוזה המנוי נכרת ברגע שהתשלום הראשון נקלט בהצלחה והמנוי מוצג כפעיל בחשבונך.

פרטי הכרטיס שלך לעולם אינם מגיעים לשרתים שלנו. כל התשלומים מעובדים בידי Stripe, ספק התשלומים שלנו, וברכישה אתה מקבל גם את תנאי Stripe. אנו מקבלים רק את תוצאת התשלום והפניה לכרטיס השמור.

4. דמי מנוי, חידוש ומטבע

4.1 המחיר

אתה משלם את המחיר המוצג בעמוד המנוי ברגע ההצטרפות, במטבע המצוין במסך זה וכולל מע"מ כחוק. דמי המנוי מתייחסים למנוי עצמו והם נפרדים ממחיר המוצרים שתרכוש.

4.2 חידוש אוטומטי

המנוי מתחדש אוטומטית באותו מחזור עד שתבטל אותו. בכל מועד חידוש אנו מחייבים את הכרטיס השמור. מועד התשלום הבא והמחזור הנוכחי מוצגים תמיד בעמוד המנוי שלך.

4.3 מטבע החיוב שלך קבוע

ספק התשלומים שלנו קובע את מטבע המינוי בחשבונית הראשונה. לא ניתן לשנות מטבע זה במהלך כל חיי המנוי, גם אם תרכוש מאוחר יותר ממדינה אחרת או במטבע אחר. אם לתכנית או למחזור אין מחיר במטבע החיוב שלך, הם אינם זמינים עבורך; נאמר זאת במפורש במקום להציג מחיר שלא נוכל לגבות.

המחירים בעמוד המנוי הציבורי משקפים את האזור שממנו אתה גולש ועשויים להיות שונים ממה שמחוייב חבר קיים. הסכום המוצג בעמוד המנוי שלך הוא הקובע.

4.4 שינוי מחזור החיוב

בכל עת ניתן לעבור בין חיוב חודשי לשנתי ולהפך. החשבונית הבאה תעודכן לפי הזמן שנותר מהתקופה שכבר שילמת עליה, כפי שמחשב ספק התשלומים שלנו. מועד החיוב החדש יוצג בעמוד המנוי לאחר השינוי.

4.5 תשלומים שנכשלו

אם תשלום חידוש נכשל, ננסה שוב. ההטבות שלך נמשכות במהלך תקופת הארכה המוצגת בעמוד המנוי, ונבקש ממך לעדכן את הכרטיס. אם התשלום לא יצלח עד תום התקופה, ההטבות יפסיקו והמנוי עשוי להתבטל.

4.6 שינויי מחיר

אנו רשאים לשנות את דמי המנוי. נודיע לך לפני שמחיר חדש ייכנס לתוקף, והוא יחול לכל המוקדם בחידוש הבא. אם אינך מסכים למחיר החדש, תוכל לבטל לפני אותו חידוש (סעיף 5.1).

5. ביטול, חידוש וזכות הביטול שלך

5.1 ביטול

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך עמוד החשבון. הביטול לעולם אינו מיידי. הוא נכנס לתוקף בתום התקופה שעליה כבר שילמת: עד למועד זה נשמרות לך כל ההטבות, ודמי המנוי עבור התקופה הנוכחית אינם מוחזרים באופן יחסי. מועד הסיום מוצג בעמוד המנוי.

5.2 אם שינית את דעתך

עד תום התקופה הנוכחית תוכל לחדש מנוי שבוטל דרך עמוד החשבון. הוא ימשיך כרגיל, ללא הפסקה וללא הצטרפות מחדש.

5.3 זכות הביטול החוקית שלך

אם אתה צרכן באיחוד האירופי, עומדים לרשותך 14 ימים מיום כריתת חוזה המנוי לבטלו בלא צורך בנימוק. לשם כך שלח לנו הודעה חד-משמעית בדוא"ל אל [email protected]. באפשרותך להשתמש בטופס הביטול הסטנדרטי, אך אין חובה לעשות זאת.

מכיוון שהמנוי שלך הופך לפעיל — ומחירי החברים ושאר ההטבות חלים — ברגע שהתשלום הראשון נקלט בהצלחה, אתה מבקש מאיתנו להתחיל באספקת השירות בתוקף תקופת הביטול. אם לאחר מכן תבטל, תהיה חייב בסכום יחסי לחלק התקופה שכבר נוצל, ונוכל לנכות את שוויין של הטבות שכבר ניצלת — למשל הנחת חברים שכבר הוחלה על הזמנה, דמי משלוח שוותרנו עליהם, זיכוי שנוצל, או תיקון או שירות שכבר סופק במחיר חברים.

נחזיר את הסכום המגיע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו שילמת.

5.4 מתי נוכל לסיים מנוי

באפשרותנו להשעות או לבטל מנוי במקרה של הפרה חמורה או חוזרת של תנאים אלה, שימוש לרעה בהטבות החברים או הונאה — לרבות תביעות כרטיס אשראי שלא כדין המתוארות בתנאי השימוש שלנו. אם נסיים מנוי מסיבה שאינה הפרה מצדך, נחזיר את החלק שלא נוצל מהתקופה ששולמה.

6. מה כולל המנוי

ההטבות המפורטות בעמוד המנוי הן הרשימה העדכנית והקובעת. אותו עמוד משקף את מה שהמנוי כולל היום, והוא גובר על כל תיאור במקום אחר, לרבות הדוגמאות במסמך זה. ההטבות כוללות בדרך כלל שילוב של מחירי חברים, אחריות מורחבת, גישה מוקדמת לפריטים חדשים, שמירת פריטים, סף משלוח חינם לחברים, בונוס טרייד-אין, הנחה על תיקונים, זיכוי בחנות ושירותים כלולים.

6.1 מחירי חברים

מחירי החברים חלים אוטומטית כל עוד אתה מחובר לחשבונך והמנוי פעיל. הם חלים על קטגוריות המוצרים המוצגות בעמוד המנוי, לאו דווקא על כל הקטלוג. האופן שבו מחיר חברים משתלב עם מחיר מבצע או קוד הנחה משתקף בסכום המוצג בקופה — המחיר שאתה רואה בקופה הוא המחיר שתשלם.

6.2 גישה מוקדמת

חלק מהפריטים החדשים מוצגים לחברים לפרק זמן מסוים לפני שהם מתפרסמים לציבור. פריטים בגישה מוקדמת אינם מופיעים באופן ציבורי במהלך חלון זמן זה, ולכן קישור שתשתף עם מי שאינו חבר לא ייפתח עד שהחלון יסתיים. גישה מוקדמת היא חלון צפייה, לא שמירה: דבר אינו נשמר עבורך אלא אם כן יצרת שמירה או השלמת רכישה, ואין אנו מתחייבים שפריט יישאר זמין.

6.3 שמירות

שמירה יוצרת הקצאה אמיתית של מלאי — הפריט מוסר בפועל מהמכירה למשך זמן השמירה. מספר השמירות שבאפשרותך להחזיק במקביל ומשך זמן כל אחת מוצגים בעמוד השמירות שלך. שמירה פוקעת אוטומטית בתום החלון והפריט חוזר למכירה.

שמירה אינה רכישה ואינה יוצרת חוזה מכר. דבר אינו שלך עד שהשלמת את ההזמנה ושילמת.

שחרור שמירה מוקדם מעולם אינו נזקף לחובתך. לעומת זאת, השארת שמירות לפוג שוב ושוב כן: אנו עשויים להשעות לתקופה את האפשרות שלך לשמור פריטים, ונציג לך את התאריך שבו היא תוחזר. שאר ההטבות שלך אינן מושפעות מהשעיה כזו.

6.4 משלוח חינם לחברים

אם המנוי כולל סף נמוך יותר למשלוח חינם, הוא חל על מטבע עגלת הקניות שלך. אם לא קבענו סף לחברים במטבע זה, יחול הסף הציבורי הרגיל. לעולם איננו ממירים סף ממטבע אחד למשנהו.

6.5 זיכוי בחנות, בונוס טרייד-אין והנחות תיקון

כל זיכוי הניתן במסגרת המנוי קשור למטבע אחד בלבד וניתן למימוש רק בהזמנות באותו מטבע. אין לו ערך מזומן, אינו ניתן להעברה או למשיכה, והוא פוקע עם סגירת החשבון שאליו הוא שייך. בונוסי טרייד-אין והנחות תיקון חלים לפי התנאים שנמסרו במועד הטרייד-אין או התיקון הספציפי.

6.6 שינויים בהטבות

באפשרותנו להוסיף, לשנות או לבטל הטבות. אם נצמצם באופן מהותי את מה שהמנוי כולל, נודיע לך מראש והשינוי ייכנס לתוקף לכל המוקדם בחידוש הבא, כך שתוכל לבטל לפני כן אם תעדיף שלא להמשיך. זמינות, מחיר ומלאי של פריט מסוים אינם מובטחים על ידי המנוי.

7. אחריות

7.1 זכויותיך על פי דין קודמות

על כל פריט הנרכש אצלנו חלה האחריות החוקית להתאמה לפי דיני הגנת הצרכן הפולניים והאירופיים, בין אם אתה חבר ובין אם לאו. דבר במנוי אינו מגביל, מחליף או מקצר זכות זו.

7.2 ההרחבה במסגרת המנוי

האחריות המורחבת של המנוי היא אחריות מסחרית שאנו מעניקים מרצוננו בנוסף על זכויותיך על פי דין. היא חלה לתקופה הנוספת המצוינת בעמוד המנוי, מעבר לתום התקופה החוקית.

כתבי אחריות נוצרים אוטומטית כאשר אתה מבצע הזמנה מזכה בעוד המנוי שלך פעיל — אין צורך לרשום אותם. כל אחד מקבל מספר תעודה, תאריך סיום התקופה החוקית ותאריך סיום ההרחבה המסחרית; שניהם מוצגים בחשבונך והתעודה ניתנת להורדה כ-PDF.

7.3 האחריות שורדת את המנוי

אחריות שכבר הוענקה נשארת בתוקף לכל תקופתה גם אם תבטל את המנוי מאוחר יותר. התעודות שלך נשארות זמינות בחשבונך. ביטול עוצר הענקת אחריויות חדשות; הוא אינו מקצר את אלו שבידיך.

7.4 מה מכסה ההרחבה

ההרחבה מכסה פגמי חומר או ייצור המתגלים בשימוש רגיל. בהתאם לתנאי השימוש שלנו, היא אינה מכסה נזק שנגרם משימוש לרעה, תאונה, נוזלים, שינוי או תיקון לא מורשה, ואינה מכסה בלאי חיצוני רגיל, שריטות על דיסקי משחקים או חלקים מתכלים כגון סוללות.

להגשת תביעה, שלח דוא"ל אל [email protected] עם מספר התעודה ותיאור התקלה. אנו בוחנים את תקפות התביעות ורשאים לפי שיקול דעתנו לתקן, להחליף או להשיב את התמורה. אחריות עשויה להירשם כבטלה אם הפריט נמכר לאחר, נפתח או תוקן בידי גורם לא מורשה, או אם נמצא כי תביעה היא רמאות.

8. נתון החיסכון

סכום החיסכון המוצג בחשבונך מתעד כמה המנוי באמת חסך לך בהזמנות בודדות, במועד ביצוע כל הזמנה. זהו תיעוד של אירועים שהתרחשו, לא אומדן ולא תחזית, והוא נשמר בנפרד לכל מטבע שבו רכשת — סכומים במטבעות שונים לעולם אינם מסוכמים יחד. חיסכון עבר אינו מנבא חיסכון עתידי ואינו הבטחה לרמת הטבה כלשהי.

9. המידע האישי שלך

מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך. בהקשר המנוי אנו מעבדים בנוסף את סטטוס המינוי שלך, מועדי החיוב והרשומות שמאחורי האחריויות, השמירות והחיסכונות שלך — כל עוד הם דרושים לנו לצורך החוזה ולצורך חובותינו המסויות והחשבונאות. התשלומים מעובדים בידי Stripe, המעבדת את פרטי הכרטיס שלך כספק עצמאי ולפי תנאיה שלה.

10. שינויים בתנאים אלה

באפשרותנו לעדכן תנאים אלה. אם שינוי משפיע מהותית על זכויותיך או חובותיך, נודיע לך לפני כניסתו לתוקף, והוא יחול לכל המוקדם מהחידוש הבא. אם תשמור על המנוי לאחר מועד התחילה, אתה מקבל את התנאים המעודכנים; אם אינך מקבל אותם, בטל לפני אותו מועד לפי סעיף 5.1.

11. תלונות והדין החל

נא לשלוח תלונות אל [email protected]. אנו משיבים לתלונות צרכנים בתוך 14 ימים מקבלתן.

על תנאים אלה חל הדין הפולני. אם אתה צרכן המתגורר במדינה אחרת באיחוד האירופי, אין בכך כדי לשלול ממך את ההגנה של הוראות קוגנטיות בדין מדינת מגוריך.

צרכנים רשאים גם לפנות ליישוב סכסוכים חוץ-משפטי. בפולין הוא זמין ללא תשלום דרך מפקחות המסחר המחוזיות (Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej) ודרך נציב הצרכנים המחוזי או העירוני (powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów).

תודה שאתה תומך ב-Retrobroker. אם משהו כאן אינו ברור, כתוב לנו — נעדיף להסביר מאשר להשאיר אותך מנחש. 🎮