1-UP Club tagsági feltételek

Utolsó frissítés: 2026.08.20.

1. Kik között érvényesek ezek a feltételek

Ezek a feltételek az 1-UP Club tagságot (a „Tagság”) szabályozzák, amelyet az alábbi cég kínál:

• Retrobroker SP. Z O.O.
• Cím: Sielska 45A, 10-801 Olsztyn, Varmia-Mazuria vajdaság, Lengyelország
• Közösségi adószám: PL7393990456
• E-mail: [email protected]

Telefonos ügyfélszolgálatot nem tartunk fenn. Minden kérés, kérdés vagy panasz, amely a Tagsággal kapcsolatos, e-mailben jusson el hozzánk.

A Tagság önálló, fizetős előfizetési szerződés Ön és a Retrobroker között. Ezek a feltételek az Általános szerződési feltételeink, az Adatvédelmi tájékoztatónk és a Szállítási és visszaküldési szabályzatunk mellett érvényesek, amelyek továbbra is vonatkoznak mindenre, amit nálunk vásárol. Ha egy tagsággal kapcsolatos kérdést itt és az általános szerződési feltételekben is szabályozunk, ez a dokumentum az irányadó.

2. Ki lehet tag

• Legalább 18 évesnek kell lennie, és regisztrált Retrobroker-fiókkal kell rendelkeznie.
• Ügyfélfiókonként egy aktív Tagság.
• A Tagság személyhez kötött és nem ruházható át. Előnyei kizárólag az Ön saját vásárlásaira vonatkoznak. Nem oszthatja meg, nem értékesítheti tovább és nem teheti más módon mások számára elérhetővé az előnyöket, és nem használhatja azokat viszonteladásra vagy üzletszerű méretű beszerzésre.
• A Tagság csak ott érhető el, ahol Önt az általunk támogatott pénznemben tudjuk terhelni (lásd a 4.3. pontot).

3. Csatlakozás

1. Válasszon számlázási periódust — havit vagy éveset — a tagsági oldalon.
2. Adja meg a kártyaadatait, és jelölje be a hozzájárulási négyzetet, amely megerősíti az árat, a periódust és az automatikus meghosszabbítást.
3. A bankja kérheti a fizetés hitelesítését (erős ügyfélhitelesítés). Amíg ez nem fejeződik be, a tagsága „a fizetés nem fejeződött be” állapotban látszik, és semmilyen előny nem aktív.

A tagsági szerződés akkor jön létre, amikor az első fizetés sikeres, és a tagsága a fiókjában aktívként jelenik meg.

A kártyaadatai soha nem jutnak el a szervereinkre. Minden fizetést a Stripe, a fizetési szolgáltatónk dolgoz fel, és a vásárlással a Stripe feltételeit is elfogadja. Mi kizárólag a fizetés eredményét és a tárolt kártyára mutató hivatkozást kapjuk meg.

4. Díjak, meghosszabbítás és pénznem

4.1 Az ár

Azt az árat fizeti, amely a csatlakozás pillanatában a tagsági oldalon látható, az ott feltüntetett pénznemben, a vonatkozó áfával együtt. A tagsági díj magára a Tagságra vonatkozik, és független a megvásárolt termékek árától.

4.2 Automatikus meghosszabbítás

A Tagság automatikusan meghosszabbodik ugyanazzal a periódussal, amíg le nem mondja. Minden meghosszabbítási napon megterheljük a tárolt kártyát. A következő fizetés dátuma és az aktuális periódus mindig látható a tagsági oldalán.

4.3 A számlázási pénzneme rögzített

Fizetési szolgáltatónk az előfizetés pénznemét az első számlánál rögzíti. Ez a pénznem a Tagság teljes élettartama alatt nem változtatható meg, még akkor sem, ha később más országból vagy más pénznemben vásárol. Ha egy csomagnak vagy periódusnak nincs ára az Ön számlázási pénznemében, az nem érhető el Önnek; ezt megmondjuk, ahelyett hogy olyan árat mutatnánk, amelyet nem tudnánk beszedni.

A nyilvános tagsági oldalon szereplő árak ahhoz a régióhoz igazodnak, ahonnan böngészik, és eltérhetnek attól, amit egy meglévő tagnak számlázunk. A saját tagsági oldalán látható összeg az irányadó.

4.4 A számlázási periódus módosítása

Bármikor válthat havi és éves számlázás között. A következő számlát a már kifizetett időszakból hátralévő idővel korrigáljuk, ahogy azt a fizetési szolgáltatónk számítja. Az új számlázási dátum a módosítás után megjelenik a tagsági oldalán.

4.5 Sikertelen fizetések

Ha egy meghosszabbítási fizetés meghiúsul, újra megpróbáljuk. Előnyei a tagsági oldalán megjelenő türelmi idő alatt tovább élnek, és megkérjük, hogy frissítse a kártyáját. Ha a fizetés a türelmi idő végéig nem sikeres, az előnyei megszűnnek, és a Tagság megszüntethető.

4.6 Árváltozások

A tagsági díjat módosíthatjuk. Az új ár alkalmazása előtt értesítjük, és az legkorábban a következő meghosszabbításkor lép hatályba. Ha nem fogadja el az új árat, a meghosszabbítás előtt lemondhatja a tagságot (5.1. pont).

5. Lemondás, folytatás és elállási jog

5.1 Lemondás

Tagságát bármikor lemondhatja a fiókoldalán. A lemondás soha nem azonnali hatályú. A már kifizetett időszak végén lép hatályba: eddig a napig minden előnyét megtartja, és a folyó időszak díját nem térítjük vissza arányosan. A záró dátum a tagsági oldalán látható.

5.2 Ha meggondolja magát

A folyó időszak végéig a lemondott Tagságot a fiókoldalán újraindíthatja. Ezután a szokásos módon folytatódik, megszakítás és újbóli csatlakozás nélkül.

5.3 Törvényes elállási joga

Ha Ön fogyasztó az Európai Unióban, a tagsági szerződés megkötésétől számított 14 napja van arra, hogy indoklás nélkül elálljon. Az elálláshoz küldjön egyértelmű nyilatkozatot e-mailben a [email protected] címre. Használhatja az elállási mintanyomtatványt, de nem kötelező.

Mivel a Tagsága aktívvá válik — és a tagsági árak, valamint a többi előny érvénybe lép —, amint az első fizetés sikeres, Ön azt kéri tőlünk, hogy a teljesítést az elállási határidőn belül kezdjük meg. Ha ezután eláll, az időszak már teljesített részével arányos összeggel tartozik, és levonhatjuk a már igénybe vett előnyök értékét — például egy rendelésre már alkalmazott tagsági kedvezményt, az elengedett szállítási díjat, az elköltött kreditértéket, vagy egy már tagsági áron elvégzett javítást vagy szolgáltatást.

A járó összeget az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül térítjük vissza, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizetett.

5.4 Mikor szüntethetjük meg mi a Tagságot

A Tagságot felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük e feltételek súlyos vagy ismételt megsértése, a tagsági előnyökkel való visszaélés vagy csalás esetén — beleértve az Általános szerződési feltételekben leírt jogosulatlan bankkártyás visszaköveteléseket. Ha a Tagságot nem az Ön szerződésszegése miatt szüntetjük meg, a kifizetett időszak fel nem használt részét visszatérítjük.

6. Mit tartalmaz a Tagság

A tagsági oldalon felsorolt előnyök jelentik az aktuális és irányadó listát. Ez az oldal tükrözi, mit tartalmaz ma a Tagság, és minden más helyü leírással szemben elsőbbséget élvez, beleértve a jelen dokumentum példáit is. Az előnyök jellemzően tagsági árakat, meghosszabbított garanciát, korai hozzáférést az új érkezésekhez, termékfoglalásokat, tagoknak szóló ingyenes szállítási küszöböt, beszámítási bonuszt, javítási kedvezményt, üzleti kreditet és tartalmazott szolgáltatásokat foglalnak magában.

6.1 Tagsági árak

A tagsági árak automatikusan érvényesek, amíg be van jelentkezve és a Tagsága aktív. A tagsági oldalon feltüntetett termékkategóriákra vonatkoznak, nem feltétlenül a teljes kínálatra. Azt, hogy a tagsági ár hogyan kapcsolódik össze egy akciós árral vagy kedvezménykóddal, a fizetéskor látható végösszeg mutatja — az az ár, amelyet a fizetéskor lát, az az ár, amelyet fizet.

6.2 Korai hozzáférés

Néhány új érkezést a nyilvános megjelenés előtt egy ideig a tagoknak mutatunk meg. A korai hozzáférésben lévő termékek ez alatt az időablak alatt nem szerepelnek nyilvánosan, így egy nem taggal megosztott hivatkozás csak az ablak lejárta után nyitódik meg. A korai hozzáférés megtekintési ablak, nem foglalás: semmit nem teszünk félre Önnek, amíg nem hoz létre foglalást vagy nem fejezi be a vásárlást, és nem garantáljuk, hogy egy termék még elérhető lesz.

6.3 Foglalások

A foglalás valós készletlefoglalás — a terméket a foglalás idejére ténylegesen kivesszük az értékesítésből. Hogy egyszerre hány foglalása lehet és mennyi ideig tart mindegyik, a foglalási oldalán látja. A foglalás az időablak végén automatikusan lejár, és a termék visszakerül az értékesítésbe.

A foglalás nem vásárlás, és nem hoz létre adásvételi szerződést. Semmi nem az Öné, amíg nem fejezte be a rendelést és nem fizetett.

A foglalás idő előtti feloldása soha nem számít Ön ellen. A foglalások ismételt lejárni hagyása viszont igen: egy időre felfüggeszthetjük a foglalási lehetőségét, és megmutatjuk a dátumot, amikor visszatér. A többi előnyét az ilyen felfüggesztés nem érinti.

6.4 Ingyenes szállítás tagoknak

Ha a Tagság alacsonyabb ingyenes szállítási küszöböt tartalmaz, az a kosár pénznemére vonatkozik. Ha az adott pénznemben nem állítottunk be tagsági küszöböt, a szokásos nyilvános küszöb érvényes. Küszöböt soha nem számítunk át egyik pénznemről a másikra.

6.5 Üzleti kredit, beszámítási bonusz és javítási kedvezmények

A Tagság keretében nyújtott bármely üzleti kredit egyetlen pénznemhez kötődik, és csak az abban a pénznemben leadott rendelésekre használható fel. Készpénzértéke nincs, nem ruházható át és nem fizethető ki, és megszűnik a hozzá tartozó fiók lezárásakor. A beszámítási bonuszok és javítási kedvezmények az adott beszámítás vagy javítás idején közölt feltételek szerint érvényesek.

6.6 Az előnyök változása

Előnyöket hozzáadhatunk, módosíthatunk vagy visszavonhatunk. Ha érdemben csökkentjük a Tagság tartalmát, erről előre értesítjük, és a változás legkorábban a következő meghosszabbításkor lép hatályba, hogy előtte lemondhassa, ha nem kívánja folytatni. Egyes termékek elérhetőségét, árát és készletét a Tagság soha nem garantálja.

7. Garanciák

7.1 A törvényes jogai előrrébb valók

Minden nálunk vásárolt termékre vonatkozik a lengyel és uniós fogyasztóvédelmi jog szerinti kötelező jótállás és kellékszavatosság, függetlenül attól, hogy tag-e. A Tagságban semmi nem korlátozza, nem helyettesíti és nem rövidíti ezt a jogot.

7.2 A Tagsághoz kapcsolódó hosszabbítás

A Tagság meghosszabbított garanciája kereskedelmi garancia, amelyet önként, a törvényes jogain felül nyújtunk. A tagsági oldalon feltüntetett további időszakra szól, a törvényes időszak lejárta után.

A garanciák automatikusan jönnek létre, amikor jogosult rendelést ad le, míg a Tagsága aktív — soha nem kell regisztrálni őket. Mindegyik kap egy tanúsítványszámot, a törvényes időszak záró dátumát és a kereskedelmi hosszabbítás záró dátumát; mindkettő megjelenik a fiókjában, a tanúsítvány pedig PDF-ben letölthető.

7.3 A garanciák túlélik a Tagságot

A már megadott garancia a teljes időtartamára érvényes marad akkor is, ha később lemondja a Tagságát. Tanúsítványai továbbra is elérhetők a fiókjában. A lemondás megállítja új garanciák keletkezését; a meglévőket nem rövidíti.

7.4 Mire terjed ki a hosszabbítás

A hosszabbítás a rendeltetésszerű használat során jelentkező anyag- és gyártási hibákra terjed ki. Általános szerződési feltételeinkkel összhangban nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használat, baleset, folyadék, átalakítás vagy jogosulatlan javítás okozta károkra, sem a szokásos esztétikai kopásra, a játéklemezek karcolásaira vagy a fogyó alkatrészekre, például az elemekre.

Igény bejelentéséhez írjon a [email protected] címre a tanúsítványszámával és a probléma leírásával. Az igények megalapozottságát mi bíráljuk el, és saját belátásunk szerint javíthatjuk, cserélhetjük vagy visszatéríthetjük a terméket. A garancia érvénytelenné nyilvánítható, ha a terméket továbbértékesítették, jogosulatlan fél nyitotta fel vagy javította, illetve ha egy igény csalárdnak bizonyul.

8. A megtakarítási adat

A fiókjában látható megtakarítási összeg azt rögzíti, mennyit spórolt Önnek a tagság az egyes rendeléseken, mindig az adott rendelés pillanatában. Ez tényleges események nyilvántartása, nem becslés vagy előrejelzés, és minden pénznemre külön vezetjük, amelyben vásárolt — különböző pénznemekben szereplő összegeket soha nem adunk össze. A múltbeli megtakarítás nem előre jelzi a jövőbelit, és nem ígéret semmilyen szintű előnyre.

9. Az Ön személyes adatai

Adatvédelmi tájékoztatónk elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait. A Tagsággal összefüggésben ezen felül kezeljük az előfizetése állapotát, a számlázási dátumokat és a garanciái, foglalásai és megtakarításai mögötti nyilvántartásokat — ameddig azokra a szerződéshez, valamint adó- és számviteli kötelezettségeinkhez szükségünk van. A fizetéseket a Stripe dolgozza fel, amely a kártyaadatait önálló szolgáltatóként, saját feltételei szerint kezeli.

10. A feltételek módosítása

Ezeket a feltételeket frissíthetjük. Ha egy változás érdemben érinti a jogait vagy kötelezettségeit, hatályba lépése előtt értesítjük, és legkorábban a következő meghosszabbítástól alkalmazzuk. Ha a hatálybalépés napja után megtartja Tagságát, elfogadja a módosított feltételeket; ha nem fogadja el, az 5.1. pont szerint mondja le a dátum előtt.

11. Panaszok és alkalmazandó jog

Panaszait a [email protected] címre küldje. A fogyasztói panaszokra a beérkezéstől számított 14 napon belül válaszolunk.

Ezekre a feltételekre a lengyel jog az irányadó. Ha Ön az Európai Unió más országában lakó fogyasztó, ez nem fosztja meg a lakóhelye szerinti jog kötelező rendelkezéseinek védelmétől.

A fogyasztók bíróságon kívüli vitarendezést is igénybe vehetnek. Lengyelországban ez díjmentesen elérhető a vajdasági kereskedelmi felügyelőségeken (Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej) és a járási vagy városi fogyasztóvédelmi ügyvédőnél (powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów) keresztül.

Köszönjük, hogy támogatja a Retrobrokert. Ha bármi nem világos itt, írjon nekünk — szívesebben elmagyarázzuk, mint hogy találgasson. 🎮