Vilkår for 1-UP Club-medlemskap

Sist oppdatert: 20.08.2026

1. Hvem disse vilkårene gjelder mellom

Disse vilkårene regulerer 1-UP Club-medlemskapet («Medlemskapet»), som tilbys av:

Retrobroker SP. Z O.O.
Adresse: Sielska 45A, 10-801 Olsztyn, Ermland-Masuren, Polen
MVA-nummer: PL7393990456
E-post: [email protected]

Vi tilbyr ikke telefonnummer for kundehenvendelser. Enhver forespørsel, ethvert spørsmål og enhver klage om Medlemskapet må nå oss på e-post.

Medlemskapet er en selvstendig, betalt abonnementsavtale mellom deg og Retrobroker. Disse vilkårene gjelder i tillegg til våre Salgsbetingelser, vår Personvernerklæring og våre Frakt- og returbetingelser, som fortsatt gjelder for alt du kjøper hos oss. Er et medlemskapsspørsmål regulert både her og i våre generelle salgsbetingelser, går dette dokumentet foran.

2. Hvem kan bli medlem

Du må være minst 18 år og ha en registrert Retrobroker-konto.
Étt aktivt Medlemskap per kundekonto.
Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras. Fordelene gjelder bare dine egne kjøp. Du kan ikke dele, videreselge eller på annen måte gjøre fordelene tilgjengelige for andre, og du kan ikke bruke dem til videresalg eller innkjøp i næringsvirksomhet.
Medlemskapet er bare tilgjengelig der vi kan belaste deg i en valuta vi støtter (se punkt 4.3).

3. Slik blir du medlem

Velg en betalingsperiode — månedlig eller årlig — på medlemssiden.
Fyll inn kortopplysningene dine og huk av samtykkeboksen som bekrefter pris, periode og automatisk fornyelse.
Banken din kan be om autentisering av betalingen (sterk kundeautentisering). Til den er fullført, står medlemskapet ditt som «betaling ikke fullført», og ingen fordeler er aktive.

Medlemskapsavtalen er inngått når den første betalingen går gjennom og medlemskapet vises som aktivt på kontoen din.

Kortopplysningene dine når aldri våre servere. Alle betalinger håndteres av Stripe, betalingsleverandøren vår, og med kjøpet godtar du også Stripes vilkår. Vi mottar bare resultatet av betalingen og en referanse til det lagrede kortet.

4. Pris, fornyelse og valuta

4.1 Prisen

Du betaler prisen som vises på medlemssiden når du melder deg inn, i valutaen som er oppgitt på den skjermen og inkludert gjeldende merverdiavgift. Medlemsavgiften gjelder selve Medlemskapet og er uavhengig av prisen på varene du kjøper.

4.2 Automatisk fornyelse

Medlemskapet fornyes automatisk med samme periode til du sier det opp. På hver fornyelsesdato belaster vi det lagrede kortet. Neste betalingsdato og nåværende periode vises alltid på medlemssiden din.

4.3 Faktureringsvalutaen din ligger fast

Betalingsleverandøren vår låser valutaen for et abonnement ved den første fakturaen. Den valutaen kan ikke endres i Medlemskapets levetid, heller ikke om du senere handler fra et annet land eller i en annen valuta. Har en plan eller en periode ingen pris i faktureringsvalutaen din, er den ikke tilgjengelig for deg; det sier vi åpent i stedet for å vise en pris vi ikke kan trekke.

Priser på den offentlige medlemssiden følger regionen du surfer fra, og kan avvike fra det et eksisterende medlem belastes. Beløpet på din egen medlemsside er det som gjelder.

4.4 Bytte betalingsperiode

Du kan når som helst bytte mellom månedlig og årlig betaling. Neste faktura justeres for tiden som gjenstår av perioden du allerede har betalt for, slik betalingsleverandøren vår beregner det. Den nye betalingsdatoen vises på medlemssiden din når endringen er gjennomført.

4.5 Mislykkede betalinger

Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, prøver vi igjen. Fordelene dine fortsetter i den utsettelsesperioden som vises på medlemssiden din, og vi ber deg oppdatere kortet. Er betalingen ikke gjennomført innen den perioden er over, opphører fordelene, og Medlemskapet kan bli sagt opp.

4.6 Prisendringer

Vi kan endre medlemsavgiften. Vi gir deg beskjed før en ny pris gjelder, og den trer tidligst i kraft ved neste fornyelse. Godtar du ikke den nye prisen, kan du si opp før den fornyelsen (punkt 5.1).

5. Oppsigelse, gjenopptakelse og angreretten din

5.1 Si opp

Du kan når som helst si opp Medlemskapet på kontosiden din. En oppsigelse gjelder aldri umiddelbart. Den trer i kraft ved slutten av perioden du allerede har betalt for: du beholder alle fordeler frem til den datoen, og avgiften for den løpende perioden refunderes ikke forholdsmessig. Sluttdatoen vises på medlemssiden din.

5.2 Hvis du ombestemmer deg

Frem til slutten av den løpende perioden kan du gjenoppta et oppsagt Medlemskap fra kontosiden din. Det fortsetter da som normalt, uten opphold og uten ny innmelding.

5.3 Den lovfestede angreretten din

Er du forbruker i Den europeiske union, har du 14 dager fra den dagen medlemskapsavtalen inngås til å gå fra den uten å oppgi grunn. Send oss en utvetydig melding på e-post til [email protected]. Du kan bruke standard angreskjema, men du må ikke.

Fordi Medlemskapet ditt blir aktivt — og medlemspriser og de øvrige fordelene gjelder — så snart den første betalingen går gjennom, ber du oss om å starte ytelsen i angrefristen. Går du deretter fra avtalen, skylder du et beløp som står i forhold til den delen av perioden som allerede er levert, og vi kan trekke fra verdien av fordeler du allerede har brukt — for eksempel en medlemsrabatt som allerede er trukket fra på en bestilling, frakt vi har frafalt, tilgodehavende du har brukt, eller en reparasjon eller tjeneste som allerede er utført til medlemspris.

Vi refunderer det som skal tilbakebetales innen 14 dager etter at vi har mottatt meldingen din, med samme betalingsmiddel som du betalte med.

5.4 Når vi kan avslutte et Medlemskap

Vi kan suspendere eller heve et Medlemskap ved grovt eller gjentatt brudd på disse vilkårene, ved misbruk av medlemsfordeler eller ved svindel — inkludert de uberettigede kortinnsigelsene som er beskrevet i Salgsbetingelsene våre. Avslutter vi et Medlemskap av en annen grunn enn ditt kontraktsbrudd, refunderer vi den ubrukte delen av den betalte perioden.

6. Hva Medlemskapet omfatter

Fordelene som er listet på medlemssiden, utgjør den gjeldende og oppdaterte listen. Den siden gjenspeiler hva Medlemskapet omfatter i dag, og går foran enhver beskrivelse andre steder, inkludert eksemplene i dette dokumentet. Fordelene består vanligvis av en kombinasjon av medlemspriser, en forlenget garanti, tidlig tilgang til nyheter, reservasjoner av varer, en medlemsgrense for gratis frakt, en innbyttebonus, en reparasjonsrabatt, butikktilgodehavende og tjenester som inngår.

6.1 Medlemspriser

Medlemspriser gjelder automatisk mens du er innlogget og Medlemskapet ditt er aktivt. De gjelder produktkategoriene som vises på medlemssiden, ikke nødvendigvis hele sortimentet. Hvordan en medlemspris kombineres med en kampanjepris eller en rabattkode, fremgår av totalen i kassen — prisen du ser i kassen, er prisen du betaler.

6.2 Tidlig tilgang

Noen nyheter vises for medlemmer en stund før de blir offentlig tilgjengelige. Varer med tidlig tilgang er ikke offentlig oppført i det vinduet, så en lenke du deler med en som ikke er medlem, åpner først når vinduet er over. Tidlig tilgang er et kikkevindu, ikke en reservasjon: ingenting legges til side for deg før du oppretter en reservasjon eller fullfører et kjøp, og vi garanterer ikke at en vare fortsatt er tilgjengelig.

6.3 Reservasjoner

En reservasjon binder reell lagerbeholdning — varen tas faktisk ut av salg så lenge reservasjonen varer. Hvor mange reservasjoner du kan ha samtidig og hvor lenge hver varer, står på reservasjonssiden din. En reservasjon utløper automatisk når vinduet er over, og varen legges ut for salg igjen.

En reservasjon er ikke et kjøp og skaper ingen kjøpsavtale. Ingenting er ditt før du har fullført bestillingen og betalt.

Å frigi en reservasjon før tiden teller aldri mot deg. Å gjentatte ganger la reservasjoner utløpe gjør det: vi kan suspendere muligheten din til å reservere for en periode, og viser deg datoen da den kommer tilbake. De øvrige fordelene dine berøres ikke av en slik suspensjon.

6.4 Gratis frakt for medlemmer

Omfatter Medlemskapet en lavere grense for gratis frakt, gjelder den for valutaen i handlekurven din. Har vi ikke satt en medlemsgrense i den valutaen, gjelder den vanlige offentlige grensen. Vi regner aldri om en grense fra én valuta til en annen.

6.5 Butikktilgodehavende, innbyttebonus og reparasjonsrabatter

Ethvert butikktilgodehavende som gis som del av Medlemskapet, er knyttet til én valuta og kan bare brukes på bestillinger i den valutaen. Det har ingen kontantverdi, kan ikke overdras eller utbetales, og bortfaller når kontoen det tilhører, avsluttes. Innbyttebonuser og reparasjonsrabatter gjelder på de vilkårene som oppgis ved det enkelte innbyttet eller den enkelte reparasjonen.

6.6 Endringer i fordelene

Vi kan legge til, endre eller fjerne fordeler. Reduserer vi vesentlig hva Medlemskapet omfatter, gir vi deg beskjed på forhånd, og endringen trer tidligst i kraft ved neste fornyelse, slik at du kan si opp først hvis du helst ikke vil fortsette. Tilgjengelighet, pris og lagerbeholdning for en enkelt vare garanteres aldri av Medlemskapet.

7. Garantier

7.1 De lovfestede rettighetene dine kommer først

Enhver vare du kjøper hos oss, er omfattet av den lovfestede reklamasjonsretten etter polsk og EU-rettslig forbrukerrett, uansett om du er medlem eller ikke. Ingenting i Medlemskapet begrenser, erstatter eller forkorter den retten.

7.2 Forlengelsen gjennom Medlemskapet

Medlemskapets forlengede garanti er en kommersiell garanti som vi gir frivillig i tillegg til de lovfestede rettighetene dine. Den løper i den ekstra perioden som er oppgitt på medlemssiden, etter at den lovfestede perioden er over.

Garantier opprettes automatisk når du legger inn en kvalifiserende bestilling mens Medlemskapet ditt er aktivt — du behøver aldri å registrere dem. Hver får et sertifikatnummer, sluttdato for den lovfestede perioden og sluttdato for den kommersielle forlengelsen; begge vises på kontoen din, og sertifikatet kan lastes ned som PDF.

7.3 Garantier overlever Medlemskapet

En garanti som allerede er gitt, forblir gyldig hele løpetiden selv om du senere sier opp Medlemskapet. Sertifikatene dine forblir tilgjengelige på kontoen din. Oppsigelse stopper nye garantier; den forkorter ikke dem du allerede har.

7.4 Hva forlengelsen dekker

Forlengelsen dekker material- og produksjonsfeil som oppstår ved normal bruk. I tråd med Salgsbetingelsene våre dekker den ikke skader forårsaket av feil bruk, uhell, væske, modifisering eller uautorisert reparasjon, og heller ikke normal kosmetisk slitasje, riper på spillplater eller forbruksdeler som batterier.

For å fremme et krav, send e-post til [email protected] med sertifikatnummeret ditt og en beskrivelse av problemet. Vi vurderer om krav er berettigede, og kan etter eget skjønn reparere, bytte eller refundere varen. En garanti kan registreres som bortfalt hvis varen er videresolgt, åpnet eller reparert av en uautorisert part, eller hvis et krav viser seg å være uredelig.

8. Innsparingstallet

Den samlede innsparingen som vises på kontoen din, registrerer hva medlemskapet faktisk sparte deg for på de enkelte bestillingene, på tidspunktet hver bestilling ble lagt inn. Det er en registrering av faktiske hendelser, ikke et anslag eller en fremskrivning, og den føres separat for hver valuta du har handlet i — beløp i ulike valutaer legges aldri sammen. Tidligere innsparinger forutsier ikke fremtidige og er ikke et løfte om noe nivå av fordel.

9. Personopplysningene dine

Personvernerklæringen vår forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine. I forbindelse med Medlemskapet behandler vi i tillegg abonnementsstatusen din, faktureringsdatoer og registreringene bak garantiene, reservasjonene og innsparingene dine — så lenge vi trenger dem til avtalen og til våre skatte- og regnskapsforpliktelser. Betalinger håndteres av Stripe, som behandler kortopplysningene dine som selvstendig leverandør etter sine egne vilkår.

10. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Påvirker en endring rettighetene eller pliktene dine vesentlig, gir vi deg beskjed før den trer i kraft, og den gjelder tidligst fra neste fornyelse. Beholder du Medlemskapet etter ikrafttredelsesdatoen, godtar du de oppdaterte vilkårene; godtar du dem ikke, si opp før den datoen etter punkt 5.1.

11. Klager og lovvalg

Send klager til [email protected]. Vi besvarer forbrukerklager innen 14 dager etter mottak.

Disse vilkårene er underlagt polsk rett. Er du forbruker bosatt i et annet EU-land, fratar dette deg ikke beskyttelsen etter ufravikelige regler i retten i bostedslandet ditt.

Forbrukere kan også søke utenrettslig tvisteløsning. I Polen er den gratis tilgjengelig gjennom de regionale handelsinspeksjonene (Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej) og gjennom den kommunale eller distriktets forbrukerombudsmann (powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów).

Takk for at du støtter Retrobroker. Er noe uklart her, send oss en e-post — vi forklarer heller enn å la deg gjette. 🎮