Villkor för 1-UP Club-medlemskap

Senast uppdaterad: 2026-08-20

1. Mellan vilka dessa villkor gäller

Dessa villkor reglerar 1-UP Club-medlemskapet (”Medlemskapet”) som erbjuds av:

• Retrobroker SP. Z O.O.
• Adress: Sielska 45A, 10-801 Olsztyn, Ermland-Masurien, Polen
• Momsregistreringsnummer: PL7393990456
• E-post: [email protected]

Vi erbjuder inget telefonnummer för kundärenden. Varje förfrågan, fråga eller reklamation som gäller Medlemskapet ska nå oss via e-post.

Medlemskapet är ett separat, betalt prenumerationsavtal mellan dig och Retrobroker. Dessa villkor gäller vid sidan av våra Köpvillkor, vår Integritetspolicy och vår Frakt- och returpolicy, som fortsatt gäller för allt du köper hos oss. Om en medlemskapsfråga regleras både här och i våra allmänna köpvillkor har detta dokument företräde.

2. Vem kan bli medlem

• Du måste vara minst 18 år och ha ett registrerat Retrobroker-konto.
• Ett aktivt Medlemskap per kundkonto.
• Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas. Förmånerna gäller enbart dina egna köp. Du får inte dela, sälja vidare eller på annat sätt göra dina förmåner tillgängliga för andra, och du får inte använda dem för vidareförsäljning eller inköp i näringsverksamhet.
• Medlemskapet finns bara där vi kan debitera dig i en valuta vi stöder (se punkt 4.3).

3. Bli medlem

1. Välj en betalningsperiod — månadsvis eller årsvis — på medlemssidan.
2. Ange dina kortuppgifter och kryssa i samtyckesrutan som bekräftar pris, period och automatisk förnyelse.
3. Din bank kan begära autentisering av betalningen (stark kundautentisering). Tills den är klar visas ditt medlemskap som ”betalning ej slutförd” och inga förmåner är aktiva.

Medlemskapsavtalet ingås när din första betalning lyckas och ditt medlemskap visas som aktivt på ditt konto.

Dina kortuppgifter når aldrig våra servrar. Alla betalningar hanteras av Stripe, vår betalleverantör, och genom köpet godtar du även Stripes villkor. Vi får bara resultatet av betalningen och en referens till det sparade kortet.

4. Avgift, förnyelse och valuta

4.1 Priset

Du betalar det pris som visas på medlemssidan när du går med, i den valuta som anges på den skärmen och inklusive tillämplig moms. Medlemsavgiften avser själva Medlemskapet och är skild från priset på de varor du köper.

4.2 Automatisk förnyelse

Medlemskapet förnyas automatiskt med samma period tills du säger upp det. Vid varje förnyelsedatum drar vi belöppet från det sparade kortet. Ditt nästa betalningsdatum och din nuvarande period visas alltid på din medlemssida.

4.3 Din faktureringsvaluta ligger fast

Vår betalleverantör låser en prenumerations valuta vid den första fakturan. Den valutan kan inte ändras under Medlemskapets livstid, inte ens om du senare handlar från ett annat land eller i en annan valuta. Om en plan eller en period saknar pris i din faktureringsvaluta är den inte tillgänglig för dig; vi säger det öppet i stället för att visa ett pris vi inte kan debitera.

Priser på den offentliga medlemssidan följer den region du surfar från och kan skilja sig från vad en befintlig medlem debiteras. Belöppet på din egen medlemssida är det som gäller.

4.4 Byta betalningsperiod

Du kan när som helst byta mellan månads- och årsbetalning. Din nästa faktura justeras för den tid som återstår av den period du redan betalat för, enligt vår betalleverantörs beräkning. Det nya betalningsdatumet visas på din medlemssida när ändringen är gjord.

4.5 Misslyckade betalningar

Om en förnyelsebetalning misslyckas försöker vi igen. Dina förmåner fortsätter under den respitperiod som visas på din medlemssida, och vi ber dig uppdatera ditt kort. Om betalningen inte gått igenom vid periodens slut upphör dina förmåner och Medlemskapet kan sägas upp.

4.6 Prisändringar

Vi kan ändra medlemsavgiften. Vi meddelar dig innan ett nytt pris börjar gälla, och det träder i kraft tidigast vid din nästa förnyelse. Om du inte accepterar det nya priset kan du säga upp före den förnyelsen (punkt 5.1).

5. Uppsägning, återupptagande och din ångerrätt

5.1 Säga upp

Du kan när som helst säga upp ditt Medlemskap på din kontosida. En uppsägning gäller aldrig omedelbart. Den träder i kraft vid slutet av den period du redan betalat för: du behåller alla förmåner fram till det datumet, och avgiften för den pågående perioden återbetalas inte proportionellt. Slutdatumet visas på din medlemssida.

5.2 Om du ångrar uppsägningen

Fram till slutet av den pågående perioden kan du återuppta ett uppsagt Medlemskap från din kontosida. Det fortsätter då som vanligt, utan avbrott och utan att du behöver gå med på nytt.

5.3 Din lagstadgade ångerrätt

Är du konsument i Europeiska unionen har du 14 dagar från den dag medlemskapsavtalet ingås att frånträda det utan att ange skäl. Skicka oss ett otvetydigt meddelande via e-post till [email protected]. Du får använda standardblanketten för ånger, men du måste inte.

Eftersom ditt Medlemskap blir aktivt — och medlemspriser och övriga förmåner börjar gälla — så snart din första betalning lyckas, begär du att vi påbörjar tjänsten under ångerfristen. Om du sedan ångrar dig är du skyldig ett belöpp som står i proportion till den del av perioden som redan levererats, och vi får avräkna värdet av förmåner du redan utnyttjat — till exempel en medlemsrabatt som redan dragits av på en beställning, frakt vi avstått från, tillgodohavande du använt, eller en reparation eller tjänst som redan utförts till medlemspris.

Vi återbetalar det som ska betalas tillbaka inom 14 dagar från att vi tagit emot ditt ångerbesked, med samma betalningsmedel som du betalade med.

5.4 När vi kan avsluta ett Medlemskap

Vi kan stänga av eller avsluta ett Medlemskap vid allvarligt eller upprepat brott mot dessa villkor, vid missbruk av medlemsförmåner eller vid bedrägeri — inklusive de obefogade kortinvländningar som beskrivs i våra Köpvillkor. Avslutar vi ett Medlemskap av annat skäl än ditt avtalsbrott återbetalar vi den outnyttjade delen av den betalda perioden.

6. Vad Medlemskapet innehåller

Förmånerna som anges på medlemssidan utgör den aktuella och gällande listan. Den sidan speglar vad Medlemskapet innehåller i dag och har företräde framför varje beskrivning på annat håll, inklusive exemplen i detta dokument. Förmånerna består vanligtvis av en kombination av medlemspriser, en förlängd garanti, tidig tillgång till nyheter, reservationer av varor, en medlemsgräns för fri frakt, en inbytesbonus, en reparationsrabatt, butikstillgodohavande och tjänster som ingår.

6.1 Medlemspriser

Medlemspriser gäller automatiskt medan du är inloggad och ditt Medlemskap är aktivt. De gäller de produktkategorier som visas på medlemssidan, inte nödvändigtvis hela sortimentet. Hur ett medlemspris kombineras med ett kampanjpris eller en rabattkod framgår av summan i kassan — det pris du ser i kassan är det pris du betalar.

6.2 Tidig tillgång

Vissa nyheter visas för medlemmar en tid innan de publiceras öppet. Varor med tidig tillgång är inte publikt listade under det fönstret, så en länk du delar med en icke-medlem öppnas först när fönstret tagit slut. Tidig tillgång är ett tittfönster, inte en reservation: inget läggs undan åt dig förrän du skapar en reservation eller slutför ett köp, och vi garanterar inte att en vara fortfarande finns kvar.

6.3 Reservationer

En reservation binder verkligt lagersaldo — varan tas faktiskt bort från försäljning så länge reservationen gäller. Hur många reservationer du kan ha samtidigt och hur länge var och en varar framgår av din reservationssida. En reservation upphör automatiskt när fönstret tar slut och varan går tillbaka till försäljning.

En reservation är inte ett köp och skapar inget köpeavtal. Inget är ditt förrän du har slutfört beställningen och betalat.

Att släppa en reservation i förtid räknas aldrig emot dig. Att upprepade gånger låta reservationer löpa ut gör det: vi kan stänga av din möjlighet att reservera under en tid och visar dig datumet då den återkommer. Övriga förmåner påverkas inte av en sådan avstängning.

6.4 Fri frakt för medlemmar

Om Medlemskapet innehåller en lägre gräns för fri frakt gäller den för din varukorgs valuta. Har vi inte satt en medlemsgräns i den valutan gäller den vanliga publika gränsen. Vi räknar aldrig om en gräns från en valuta till en annan.

6.5 Butikstillgodohavande, inbytesbonus och reparationsrabatter

Allt butikstillgodohavande som ges inom Medlemskapet är knutet till en enda valuta och kan bara användas på beställningar i den valutan. Det har inget kontantvärde, kan inte överlåtas eller betalas ut, och förfaller när kontot det tillhör stängs. Inbytesbonusar och reparationsrabatter gäller på de villkor som anges vid det enskilda inbytet eller den enskilda reparationen.

6.6 Ändringar av förmånerna

Vi kan lägga till, ändra eller ta bort förmåner. Om vi väsentligt minskar vad Medlemskapet innehåller meddelar vi dig i förväg, och ändringen träder i kraft tidigast vid din nästa förnyelse, så att du kan säga upp först om du hellre inte vill fortsätta. Tillgänglighet, pris och lagersaldo för en enskild vara garanteras aldrig av Medlemskapet.

7. Garantier

7.1 Dina lagstadgade rättigheter går först

Varje vara du köper hos oss omfattas av den lagstadgade rätten vid fel i vara enligt polsk och EU:s konsumenträtt, oavsett om du är medlem eller inte. Inget i Medlemskapet begränsar, ersätter eller förkortar den rättigheten.

7.2 Förlängningen genom Medlemskapet

Medlemskapets förlängda garanti är en kommersiell garanti som vi lämnar frivilligt utöver dina lagstadgade rättigheter. Den löper under den extra period som anges på medlemssidan, efter att den lagstadgade perioden tagit slut.

Garantier skapas automatiskt när du lägger en berättigad beställning medan ditt Medlemskap är aktivt — du behöver aldrig registrera dem. Var och en får ett certifikatnummer, slutdatum för den lagstadgade perioden och slutdatum för den kommersiella förlängningen; båda visas på ditt konto och certifikatet kan laddas ned som PDF.

7.3 Garantier överlever Medlemskapet

En garanti som redan getts förblir giltig hela sin löptid även om du senare säger upp ditt Medlemskap. Dina certifikat finns kvar på ditt konto. Uppsägning stoppar nya garantier; den förkortar inte dem du redan har.

7.4 Vad förlängningen täcker

Förlängningen täcker material- och tillverkningsfel som uppstår vid normal användning. I linje med våra Köpvillkor täcker den inte skador orsakade av felaktig användning, olycka, vätska, modifiering eller obehörig reparation, och inte heller normalt kosmetiskt slitage, repor på spelskivor eller förbrukningsdelar som batterier.

För att göra en anmälan, mejla [email protected] med ditt certifikatnummer och en beskrivning av problemet. Vi bedömer om anspråk är berättigade och kan efter eget val reparera, byta ut eller återbetala varan. En garanti kan noteras som ogiltig om varan sålts vidare, öppnats eller reparerats av obehörig part, eller om ett anspråk visar sig vara bedrägligt.

8. Besparingssiffran

Den totala besparingen som visas på ditt konto registrerar vad medlemskapet faktiskt sparade åt dig på enskilda beställningar, vid tidpunkten för varje beställning. Det är en registrering av faktiska händelser, inte en uppskattning eller prognos, och den förs separat för varje valuta du handlat i — belopp i olika valutor läggs aldrig ihop. Tidigare besparingar förutser inte framtida och är inget löfte om någon nivå av förmån.

9. Dina personuppgifter

Vår Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. I samband med Medlemskapet behandlar vi dessutom din prenumerationsstatus, faktureringsdatum och underlagen bakom dina garantier, reservationer och besparingar — så länge vi behöver dem för avtalet och för våra skatte- och bokföringsskyldigheter. Betalningar hanteras av Stripe, som behandlar dina kortuppgifter som självständig leverantör enligt sina egna villkor.

10. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Om en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter eller skyldigheter meddelar vi dig innan den träder i kraft, och den gäller tidigast från din nästa förnyelse. Behåller du ditt Medlemskap efter ikraftträdandet accepterar du de uppdaterade villkoren; accepterar du dem inte, säg upp före det datumet enligt punkt 5.1.

11. Klagomål och tillämplig lag

Skicka klagomål till [email protected]. Vi svarar på konsumentklagomål inom 14 dagar från mottagandet.

Dessa villkor lyder under polsk rätt. Är du konsument bosatt i ett annat EU-land fråntar detta dig inte skyddet enligt tvingande regler i lagen i ditt hemland.

Konsumenter kan också söka tvistlösning utanför domstol. I Polen finns den kostnadsfritt via de regionala handelsinspektionerna (Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej) och via kommunens eller distriktets konsumentombudsman (powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów).

Tack för att du stöttar Retrobroker. Om något här är oklart, mejla oss — vi förklarar hellre än låter dig gissa. 🎮