• Kabel HDMI: Odłącz kabel HDMI zarówno od tyłu PS4, jak i od tyłu telewizora. Zaczekaj kilka sekund, a następnie podłącz je ponownie, upewniając się, że są mocno wciśnięte, aż zaskoczą lub będą stabilnie osadzone. Częściowo włożony kabel może przesyłać dane zasilania (co sprawia, że telewizor myśli, że coś tam jest), ale nie sam sygnał wideo.
• Kabel zasilający: Zrób to samo z kablem zasilającym PS4. Odłącz go od konsoli i gniazdka ściennego. Włóż go ponownie mocno.

Spróbuj innego kabla HDMI

Kable HDMI mogą się psuć i psują się. Mogą być zgięte, skręcone lub mieć wewnętrzne uszkodzenia, które nie są widoczne z zewnątrz. Jeśli masz w domu inny kabel HDMI — być może z urządzenia streamingowego, innej konsoli lub odtwarzacza Blu-ray — wymień go. Użyj tego nowego kabla do podłączenia PS4 do telewizora i sprawdź, czy pojawi się sygnał.

Spróbuj innego portu HDMI

Podobnie jak kable, porty HDMI w telewizorze również mogą ulec awarii. Jeśli Twój telewizor ma wiele portów HDMI, odłącz PS4 od obecnego portu i spróbuj innego. Pamiętaj, aby także zmienić źródło sygnału w telewizorze, aby odpowiadało nowemu portowi, którego używasz.

Spróbuj podłączyć do innego telewizora lub monitora

To kluczowy krok diagnostyczny. Jeśli to możliwe, podłącz PS4 do zupełnie innego telewizora lub nawet monitora komputerowego z wejściem HDMI.

• Jeśli PS4 wyświetla obraz na innym ekranie: Problem prawie na pewno leży w ustawieniach lub sprzęcie Twojego oryginalnego telewizora.
• Jeśli PS4 nadal wyświetla czarny ekran na drugim wyświetlaczu: Problem bardzo prawdopodobnie leży w konsoli PS4 lub jej kablu HDMI. To pozwala skupić wysiłki na rozwiązywaniu problemów z samą konsolą.

Krok 2: Wykonaj pełny cykl zasilania

Jeśli podstawowe sprawdzenia nie pomogły, następnym krokiem jest pełny cykl zasilania. To coś więcej niż tylko wyłączenie i włączenie konsoli. Nowoczesne konsole często przechodzą w tryb niskiego zużycia energii ("Tryb uśpienia"), który nie usuwa całkowicie tymczasowych usterek oprogramowania. Cykl zasilania wymusza całkowite odświeżenie systemu.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na przedniej części konsoli PS4 przez co najmniej 7-10 sekund. Powinieneś usłyszeć jeden sygnał dźwiękowy przy pierwszym naciśnięciu i drugi sygnał dźwiękowy po kilku sekundach. To zapewnia, że konsola jest całkowicie wyłączona, a nie w trybie uśpienia.
2. Gdy konsola jest wyłączona i wszystkie diody zgaszone, odłącz kabel zasilający od tyłu PS4.
3. Pozostaw konsolę całkowicie odłączoną od zasilania przez co najmniej 5 minut. Pozwala to na całkowite rozładowanie wewnętrznych kondensatorów zasilania, usuwając wszelkie zalegające, błędne dane z pamięci systemowej.
4. Podłącz kabel zasilający z powrotem do PS4 i do gniazdka ściennego.
5. Najpierw włącz telewizor.
6. Teraz naciśnij przycisk zasilania na PS4, aby ją włączyć.

Ta prosta procedura naprawia zaskakującą liczbę problemów z czarnym ekranem, usuwając tymczasowe błędy w procesie wyjścia wideo.

Opcja 8: Ustaw tryb HDCP

To bardziej techniczne rozwiązanie, ale może być wybawieniem, zwłaszcza dla starszych telewizorów HD lub jeśli używasz kart przechwytujących. HDCP oznacza High-bandwidth Digital Content Protection (Ochrona Cyfrowych Treści o Wysokiej Przepustowości). Jest to forma ochrony przed kopiowaniem wbudowana w połączenia HDMI. Czasami niezgodność wersji HDCP między PS4 a telewizorem może spowodować, że ekran stanie się czarny.

1. W menu Trybu Awaryjnego przejdź do Opcji 8: Ustaw tryb HDCP.
2. Wybierz ją. Pojawią się dwa wybory. Domyślnie jest to Automatyczny.
3. Wybierz Tylko HDCP 1.4.
4. Konsola uruchomi się ponownie. Wymusza to bardziej kompatybilną, starszą wersję ochrony przed kopiowaniem, co często może rozwiązać problem "braku sygnału" na niektórych wyświetlaczach. Jeśli to zadziała, możesz pozostawić to ustawienie. Jedynym minusem jest to, że niektóre aplikacje do strumieniowania wideo 4K mogą nie działać, ale Twoje gry będą działać prawidłowo.

Krok 4: Co jeśli to problem sprzętowy?

Jeśli próbowałeś uruchomić w Trybie Awaryjnym i nadal masz czarny ekran, musimy rozważyć możliwość awarii sprzętu.

"Biała Dioda Śmierci" (WLOD)

Gdy włączasz sprawną PS4, pasek świetlny na konsoli pulsuje na niebiesko, a następnie świeci na biało. Jeśli dioda Twojej konsoli świeci na biało, ale na ekranie nie ma obrazu (nawet w Trybie Awaryjnym), możesz doświadczać tego, co gracze nazywają "Białą Diodą Śmierci". Prawie zawsze wskazuje to na awarię sprzętu, najczęściej uszkodzony port HDMI lub uszkodzony układ scalony kodera HDMI na płycie głównej.

Sprawdź port HDMI w PS4

Weź latarkę i przyjrzyj się dokładnie portowi HDMI z tyłu PS4. Czy widzisz jakieś zgięte lub złamane piny w środku? Czy sam port jest luźny lub uszkodzony? Piny są bardzo delikatne, a podłączenie kabla pod kątem może łatwo je uszkodzić. Jeśli port jest fizycznie uszkodzony, będzie wymagał profesjonalnej naprawy lub wymiany. Jest to delikatna praca lutownicza i nie zaleca się jej wykonywania samodzielnie, chyba że masz doświadczenie w naprawie elektroniki.

Powrót do gry

Przechodzenie przez te kroki rozwiązywania problemów może być uciążliwe, ale są one najlepszym sposobem na samodzielne rozwiązanie problemu "PlayStation 4 nie wyświetla obrazu na telewizorze". Zacznij od najprostszych rozwiązań i metodycznie przechodź do bardziej zaawansowanych. W zdecydowanej większości przypadków nowy kabel HDMI, pełny cykl zasilania lub szybkie wejście w Tryb Awaryjny w celu zmiany rozdzielczości będzie wszystkim, co potrzeba do naprawienia problemu.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci przywrócić obraz na Twojej PS4, otwierając drogę do Twojej kolejnej wspaniałej przygody z grami. W Retro Broker wierzymy, że każda konsola, od klasyków, które definiowały nasze dzieciństwo, po nowoczesne potęgi, takie jak PS4, zasługuje na to, by być w akcji. Teraz idź i ciesz się swoją grą!